Декларация за защита на личните данни
Предмет на тази декларация за защита на личните данни
Радваме се на Вашето посещение на интернет страницата на Hettich и на Вашия интерес към нашето предприятие. Защитата на личните данни е от голямо значение за нас. Затова по-нататък искаме да Ви информираме какви данни се събират при посещението Ви на нашия уебсайт www.hettich.com и какви права Ви предоставя правото за защита на данните.
Администратор на лични данни и длъжностно лице по защита на данните
Администратор на лични данни, които се събират и обработват във връзка с използването на нашия уебсайт, е
Можете да се свържете с нашия администратор на лични данни на
Събиране на данни при посещение на нашия уебсайт
Когато посещавате нашия уебсайт, Вашият браузър прехвърля по технически причини определени данни към нашия уебсървър, за да предостави на разположение поисканата от Вас информация. В случая става дума за следните данни:
- IP адреса Ви
- дата и час на търсенето
- съдържание на заявката (конкретна страница)
- държава на произход, езикова настройка
- операционна система и нейния статус на достъп
- браузър и версия на софтуера на браузъра
- уебсайтът, от който сте попаднали на нашия уебсайт (референт)
- времето на престой на нашите интернет страници
Обработваме гореспоменатите данни поради нашия легитимен интерес. Легитимният интерес се състои в безупречното представяне на нашето интернет присъствие и в осигуряването на стабилността и сигурността на нашия уебсайт. (чл. 6, ал. 1, буква f) от ОРЗД, § 25, ал. 2, т. 2 от TDDDG).
Данните ще бъдат изтрити, когато вече не са необходими за гореспоменатите цели, но най-късно шестдесет дни след събирането им.
Нашият уебсайт се хоства на сървъри в Германия. Хостът получава гореспоменатите данни като обработващ.
Използване на „бисквитки“
Използваме „бисквитки“, за да осигурим правилното функциониране на уебсайта, да предоставяме основни функции, да измерваме обхвата и - с Ваше съгласие - да адаптираме услугите си към Вашите интереси. За тази цел използваме различни видове бисквитки:
Бисквитки за сесия:
Тези „бисквитки“ Ви позволяват да използвате нашия уебсайт без ограничения по време на текущото си посещение и се изтриват автоматично, веднага щом затворите браузъра.
Постоянни „бисквитки“:
Тези бисквитки автоматично разпознават компютъра Ви при следващото Ви посещение и показват информация, базирана на интереси. Те ще бъдат изтрити най-късно след 12 месеца.
Бисквитките на първата страна се задават от настоящия уебсайт, докато бисквитките на третата страна идват от външни организации.
Използваме постоянни „бисквитки“ и „бисквитки“ на трети страни само с Вашето предварително съгласие (§ 25, ал. 1 от TDDDG, чл. 6, ал. 1, буква а) от GDPR). Ако използването на „бисквитки“ е абсолютно необходимо, това се извършва въз основа на § 25, ал. 2, т. 2 от TDDDG и обработката на данни в съответствие с чл. 6, ал. 1, буква f) от ОРЗД.
Можете да изтриете бисквитките, които вече са съхранени на Вашето устройство, по всяко време. Ако искате да предотвратите запаметяването на „бисквитки“, можете да го направите чрез настройките на Вашия интернет браузър. Моля, имайте предвид, че отделни функции на нашия уебсайт може да не работят, ако сте деактивирали използването на „бисквитки“.
Можете да промените съгласието си по всяко време в декларацията за бисквитките на нашия уебсайт.
Услуга за уеб анализ на Етракър
Използваме услугата за анализ „etracker“ на нашия уебсайт, за да събираме, съпоставяме и оценяваме данни за поведението на посетителите на уебсайта. Доставчикът е etracker GmbH, Erste Brunnenstrasse 1, 20459 Хамбург, Германия.
Използваме etracker, за да анализираме използването на нашия уебсайт. Наред с други употреби се събират данни за уебсайта, от който даден потребител е дошъл на нашия уебсайт (референти), за подстраниците на уебсайта, до които е имало достъп, или колко често и колко дълго е била разглеждана дадена подстраница.
По подразбиране не използваме бисквитки за уеб анализ, за да анализираме поведението на потребителите. Данните, генерирани с etracker, се обработват и съхраняват от името на доставчика на този уебсайт само от etracker в Германия и следователно са предмет на строги германски и европейски закони и стандарти за защита на данните. etracker е одитиран в това отношение от независим орган, сертифициран и награден със знака за поверителност ePrivacyseal .
Правното основание за събиране и обработване на данни е чл. 25, ал. 2, т. 2 от TDDDG, чл. 6 (1), изречение 1 е) от ОРЗД. Нашият легитимен интерес се състои в оптимизирането на нашето уеб присъствие. Тъй като неприкосновеността на личния живот на нашите посетители е важна за нас, данните, които могат да дадат възможност за идентифициране на дадено лице, като например IP адрес, идентификатори за вход или устройство, ще бъдат анонимизирани или псевдонимизирани възможно най-скоро. etracker не използва данните за други цели, нито ги обединява с други данни или ги предава на трети страни.
Можете да възразите срещу описаната по-горе обработка на данни по всяко време . Такова възражение няма да има неблагоприятни последици.
Google Tag Manager
Wir nutzen auf unserer Website den Google Tag Manager, einen Dienst der Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland.
Der Google Tag Manager ermöglicht es uns, verschiedene Codes und Dienste (sogenannte Tags) zentral zu verwalten und auf unserer Website einzubinden. Dadurch können wir unsere Website technisch effizient betreiben und neue Funktionen einfacher bereitstellen.
Der Google Tag Manager selbst erstellt keine Nutzerprofile, führt keine eigenständigen Analysen durch und speichert grundsätzlich keine personenbezogenen Daten. Beim Aufruf unserer Website kann jedoch eine Verbindung zu Servern von Google hergestellt werden. Dabei können insbesondere technische Informationen wie die IP-Adresse Ihres Endgeräts verarbeitet werden.
Über den Google Tag Manager können weitere Dienste eingebunden werden, die ihrerseits personenbezogene Daten verarbeiten. Informationen hierzu finden Sie in den entsprechenden Abschnitten dieser Datenschutzerklärung.
Soweit der Einsatz des Google Tag Managers oder der über ihn eingebundenen Dienste nicht technisch erforderlich ist, erfolgt die Verarbeitung ausschließlich auf Grundlage Ihrer Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.
Weitere Informationen finden Sie unter:
- Website: https://marketingplatform.google.com
- Datenschutzhinweise: https://business.safety.google/privacy/
- Auftragsverarbeitung: https://business.safety.google/adsprocessorterms
Soweit personenbezogene Daten in die USA übermittelt werden, erfolgt dies auf Grundlage des EU-U.S. Data Privacy Frameworks (DPF) sowie ergänzend auf Grundlage der Standardvertragsklauseln der Europäischen Kommission.
Google Ads und Konversionsmessung:
Online-Marketing-Verfahren zum Zwecke der Platzierung von Inhalten und Anzeigen innerhalb des Werbenetzwerks des Diensteanbieters (z. B. in Suchergebnissen, in Videos, auf Webseiten usw.), so dass sie Nutzern angezeigt werden, die ein mutmaßliches Interesse an den Anzeigen haben. Darüber hinaus messen wir die Konversion der Anzeigen, d. h. ob die Nutzer sie zum Anlass genommen haben, mit den Anzeigen zu interagieren und die beworbenen Angebote zu nutzen (sog. Konversionen). Wir erhalten jedoch nur anonyme Informationen und keine persönlichen Informationen über einzelne Nutzer;
Dienstanbieter: Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland;
Rechtsgrundlagen: Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO; § 25 Abs. 1 TDDDG).
Website: https://marketingplatform.google.com;
Datenschutzerklärung: https://policies.google.com/privacy;
Grundlage Drittlandtransfers: Data Privacy Framework (DPF);
Weitere Informationen:
Arten der Verarbeitung sowie der verarbeiteten Daten: https://business.safety.google/adsservices/. Datenverarbeitungsbedingungen zwischen Verantwortlichen und Standardvertragsklauseln für Drittlandtransfers von Daten: https://business.safety.google/adscontrollerterms.
Google Ads - Erweiterte Konversionsmessung:
Zur Messung und Optimierung von Werbeerfolgen werden erweiterte Konversionen eingesetzt. Dabei handelt es sich um eine Erweiterung des bestehenden Konversions-Trackings (Messung von Nutzerhandlungen wie Käufen oder Anfragen), bei der bestimmte von Nutzern bereitgestellte First-Party-Daten (direkt vom Websitebetreiber erhobene Daten, z. B. E-Mail-Adresse oder Telefonnummer) technisch verarbeitet werden, um Konversionen zuverlässiger einer Werbeanzeige zuzuordnen. Die Verarbeitung erfolgt ausschließlich in gehashter Form mittels des kryptografischen Hash-Algorithmus SHA-256. Dabei werden personenbezogene Daten vor der Übermittlung pseudonymisiert und nicht im Klartext übertragen. Die gehashten Daten werden entweder zum Zeitpunkt einer Konversion auf der Website oder – bei sogenannten Lead-Konversionen (Abschlüsse außerhalb der Website, z. B. per Telefon oder E-Mail), zeitversetzt an Google übermittelt. Die Übertragung erfolgt entweder clientseitig über ein Tag (Tracking-Code, z. B. über den Google Tag Manager) oder serverseitig über eine API (Programmierschnittstelle zur systemseitigen Datenübertragung). Bei serverseitiger Übermittlung werden die Daten über eine HTTPS-Verbindung (verschlüsselte Internetverbindung) übertragen. Zweck der Verarbeitung ist es, Konversionen auch dann korrekt zu erfassen und zuzuordnen, wenn herkömmliche Tracking-Methoden wie Cookies (kleine Textdateien oder Funktionen zur Wiedererkennung von Nutzern) oder Gerätekennungen eingeschränkt oder nicht verfügbar sind. Die übermittelten gehashten Daten können mit bestehenden Google-Konten abgeglichen werden, sofern Nutzer zum Zeitpunkt der Konversion angemeldet sind. Die Verarbeitung dient ausschließlich der Konversionsmessung, der Erfolgsauswertung von Werbekampagnen sowie der Optimierung automatisierter Gebotsstrategien (automatische Anpassung von Anzeigengeboten anhand gemessener Konversionen) auf Basis von First-Party-Daten;
Dienstanbieter: Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland;
Rechtsgrundlagen: Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a) DSGVO);
Website: https://marketingplatform.google.com;
Datenschutzerklärung: https://policies.google.com/privacy;
Grundlage Drittlandtransfers: Data Privacy Framework (DPF).
Weitere Informationen:
Arten der Verarbeitung sowie der verarbeiteten Daten: https://business.safety.google/adsservices/.
Datenverarbeitungsbedingungen zwischen Verantwortlichen und Standardvertragsklauseln für Drittlandtransfers von Daten: https://business.safety.google/adscontrollerterms.
Google Ads Remarketing
Google Remarketing, auch Retargeting genannt, ist eine Technologie, mit der Nutzer, die einen Online-Dienst nutzen, in eine pseudonyme Remarketing-Liste aufgenommen werden, so dass den Nutzern auf der Grundlage ihres Besuchs bei dem Online-Dienst Anzeigen auf anderen Onlineangeboten angezeigt werden können;
Dienstanbieter: Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland;
Rechtsgrundlagen: Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a) DSGVO);
Website: https://marketingplatform.google.com;
Datenschutzerklärung: https://policies.google.com/privacy;
Grundlage Drittlandtransfers: Data Privacy Framework (DPF);
Weitere Informationen:
Arten der Verarbeitung sowie der verarbeiteten Daten: https://business.safety.google/adsservices/. Datenverarbeitungsbedingungen zwischen Verantwortlichen und Standardvertragsklauseln für Drittlandtransfers von Daten: https://business.safety.google/adscontrollerterms.
LinkedIn Insight Tag
Code, der geladen wird, wenn ein Benutzer unser Onlineangebot besucht und das Verhalten und die Konversionen des Benutzers verfolgt sowie in einem Profil speichert (mögliche Einsatzzwecke: Messung von Kampagnenleistungen, Optimierung der Anzeigenauslieferung, Aufbau von benutzerdefinierten und ähnlichen Zielgruppen); Vereinbarung zur Datenverarbeitung bzw. Regelungen zur datenschutzrechtlichen Verantwortlichkeit gemäß den Bedingungen des Dienstanbieters.
Dienstanbieter: LinkedIn Ireland Unlimited Company, Wilton Place, Dublin 2, Irland;
Rechtsgrundlagen: Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a) DSGVO);
Website: https://www.linkedin.com;
Datenschutzerklärung: https://www.linkedin.com/legal/privacy-policy,
Cookie-Policy: https://www.linkedin.com/legal/cookie_policy;
Auftragsverarbeitungsvertrag: https://www.linkedin.com/legal/l/dpa;
Grundlage Drittlandtransfers: Data Privacy Framework (DPF), Standardvertragsklauseln (https://legal.linkedin.com/dpa). Widerspruchsmöglichkeit (Opt-Out): https://www.linkedin.com/psettings/guest-controls/retargeting-opt-out.
LinkedIn Enhanced Conversions
Zur Messung und Optimierung von Werbeerfolgen setzen wir LinkedIn Enhanced Conversions ein. Dabei handelt es sich um eine Erweiterung der Konversionsmessung, mit der bestimmte von Nutzern bereitgestellte First-Party-Daten (direkt durch uns erhobene Daten, z. B. E-Mail-Adresse oder Telefonnummer) technisch verarbeitet werden, um Konversionen zuverlässiger einer Werbeanzeige zuzuordnen. Die Verarbeitung erfolgt ausschließlich in gehashter Form mittels des kryptografischen Hash-Algorithmus SHA-256. Hierbei werden personenbezogene Daten vor der Übermittlung pseudonymisiert und nicht im Klartext übertragen. Die gehashten Daten können mit bestehenden LinkedIn-Konten abgeglichen werden, sofern Nutzer bei LinkedIn angemeldet sind. Die Übermittlung erfolgt entweder über Tracking-Technologien auf unserer Website oder serverseitig über technische Schnittstellen. Zweck der Verarbeitung ist die Konversionsmessung, die Erfolgsauswertung von Werbekampagnen, die Optimierung der Anzeigenauslieferung sowie die Verbesserung automatisierter Kampagnensteuerung auf Basis von First-Party-Daten;
Dienstanbieter: LinkedIn Ireland Unlimited Company, Wilton Place, Dublin 2, Irland;
Rechtsgrundlagen: Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a DSGVO; § 25 Abs. 1 TDDDG);
Website: https://www.linkedin.com;
Datenschutzerklärung: https://www.linkedin.com/legal/privacy-policy;
Cookie-Policy: https://www.linkedin.com/legal/cookie_policy;
Grundlage Drittlandtransfers: Data Privacy Framework (DPF),
Standardvertragsklauseln (https://legal.linkedin.com/dpa);
Weitere Informationen zur Datenverarbeitung und Konversionsmessung: https://www.linkedin.com/help/linkedin/answer/a427660.
Meta-Pixel und Zielgruppenbildung (Custom Audiences):
Mit Hilfe des Meta-Pixels (oder vergleichbarer Funktionen, zur Übermittlung von Event-Daten oder Kontaktinformationen mittels Schnittstellen in Apps) ist es dem Unternehmen Meta zum einen möglich, die Besucher unseres Onlineangebotes als Zielgruppe für die Darstellung von Anzeigen (sogenannte "Meta-Ads") zu bestimmen. Dementsprechend setzen wir das Meta-Pixel ein, um die durch uns geschalteten Meta-Ads nur solchen Nutzern auf Plattformen von Meta und innerhalb der Dienste der mit Meta kooperierenden Partner (so genanntes "Audience Network" https://www.facebook.com/audiencenetwork/ ) anzuzeigen, die auch ein Interesse an unserem Onlineangebot gezeigt haben oder die bestimmte Merkmale (z. B. Interesse an bestimmten Themen oder Produkten, die anhand der besuchten Webseiten ersichtlich werden) aufweisen, die wir an Meta übermitteln (sogenannte "Custom Audiences"). Mit Hilfe des Meta-Pixels möchten wir auch sicherstellen, dass unsere Meta-Ads dem potentiellen Interesse der Nutzer entsprechen und nicht belästigend wirken. Mit Hilfe des Meta-Pixels können wir ferner die Wirksamkeit der Meta-Ads für statistische und Marktforschungszwecke nachvollziehen, indem wir sehen, ob Nutzer nach dem Klick auf eine Meta-Ad auf unsere Webseite weitergeleitet wurden (sogenannte "Konversionsmessung");
Dienstanbieter: Meta Platforms Ireland Limited, Merrion Road, Dublin 4, D04 X2K5, Irland;
Rechtsgrundlagen: Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a) DSGVO);
Website: https://www.facebook.com;
Datenschutzerklärung: https://www.facebook.com/privacy/policy/;
Auftragsverarbeitungsvertrag: https://www.facebook.com/legal/terms/dataprocessing;
Grundlage Drittlandtransfers: Data Privacy Framework (DPF),
Standardvertragsklauseln (https://www.facebook.com/legal/EU_data_transfer_addendum);
Weitere Informationen: Event Daten der Nutzer, d.h. Verhaltens- und Interessensangaben, werden für die Zwecke der gezielten Werbung und der Zielgruppenbildung auf der Grundlage der Vereinbarung über die gemeinsame Verantwortlichkeit ("Zusatz für Verantwortliche", https://www.facebook.com/legal/controller_addendum) verarbeitet. Die gemeinsame Verantwortlichkeit beschränkt sich auf die Erhebung durch und Übermittlung von Daten an Meta Platforms Ireland Limited, ein Unternehmen mit Sitz in der EU. Die weitere Verarbeitung der Daten liegt in der alleinigen Verantwortung von Meta Platforms Ireland Limited, was insbesondere die Übermittlung der Daten an die Muttergesellschaft Meta Platforms, Inc. in den USA betrifft (auf der Grundlage der zwischen Meta Platforms Ireland Limited und Meta Platforms, Inc. geschlossenen Standardvertragsklauseln).
Допълнителна информация за поверителността на данните в etracker можете да намерите тук.
Използване на Salesforce Marketing Cloud Engagement (бивш Pardot)
Използваме Salesforce Marketing Cloud Engagement (Plus Edition), бивш „Pardot“, решение за автоматизация на маркетинга от Salesforce, Inc, 415 Mission Street, 3rd Floor, San Francisco, CA 94105, USA („Salesforce“), което е свързано с нашата CRM система с цел ефективно изпълнение на маркетингови мерки на автоматизирана основа.
Това означава, че след като дадете съгласието си чрез интегрирани компоненти (формуляри, целеви страници, регистрация за бюлетин), на нашия уебсайт се задават „бисквитки“ за аналитични цели, които след това ни позволяват да използваме Salesforce, за да анализираме потребителското ви поведение в контекста на предлагането на нашия уебсайт. Това ни позволява да проследяваме темите, от които се интересувате, въз основа на вашите пътища на кликване. За тази цел Ви се присвоява уникален идентификатор (идентификатор на посетител), за да можем да Ви разпознаем отново, когато посетите нашия уебсайт по-късно, и да обединим Вашите взаимодействия с нашия уебсайт, за да създадем профил на дейността Ви. Системното записване и оценяване на поведението на потребителите ни позволява да оптимизираме нашия уебсайт, да предоставяме на клиентите си персонализирано съдържание и препоръки за продукти, да провеждаме ефективни маркетингови кампании, както и да измерваме техния успех. Чрез интерфейса към нашата CRM система профилите на потребителите се обединяват с данните за вашите клиенти, които запазваме.
Освен това използваме Salesforce Marketing Cloud за изпращане на нашите бюлетини, автоматизирани мейли (напр. мейли за посрещане), както и за рекламни кампании в социалните мрежи. Ако сте дали съгласието си за проследяване на уебсайта, в този случай Вашите потребителски данни ще бъдат обединени с данните Ви от изпращането на бюлетини за създаване на подходящ профил на активност в нашата клиентска база данни.
Данните се събират и съхраняват само след дадено изрично съгласие в съответствие с член 25, параграф 1 от TDDDG, чл. 6 (1), изречение 1, буква а) от ОРЗД Можете да оттеглите съгласието си по всяко време с незабавно действие за в бъдеще.
Данните от Salesforce Marketing Cloud се съхраняват и обработват на сървъри на Salesforce в САЩ. Salesforce е получила сертификат в съответствие с програмата на ЕС и САЩ за защита на личните данни (DPF) и е включена в списъка на Рамката за защита на личните данни на Международната търговска администрация (ITA). Това означава, че Salesforce публично се е ангажирала да спазва задълженията по DPF и всяко предаване на данни към САЩ е без възражения и безопасно в съответствие с действащото решение на Европейската комисия за адекватност от 10 юли 2023 г.
Списък на сертифицираните в момента американски компании можете да намерите тук: https://www.dataprivacyframework.gov/s/participant-search
Тъй като сървърите на Salesforce се разпространяват в цял свят и прехвърлянето към други трети държави не може да бъде напълно изключено при липса на решение за адекватност, ние допълнително сключихме с доставчика стандартните договорни клаузи на ЕС. Salesforce също така се е ангажирала да спазва задължителни корпоративни насоки, които са одобрени от отговорния надзорен орган. Допълнителна информация за защитата на данните в Salesforce, както и копия от задължителните корпоративни правила и договорените стандартни клаузи за защита на данните можете да намерите на адрес https://www.salesforce.com/de/campaign/gdpr/
SalesViewer
Въз основа на легитимните интереси на оператора на уебсайта (член 6, параграф 1, буква е) от ОРЗД) този уебсайт използва технологията SalesViewer® на SalesViewer® GmbH, Universitätsstrasse 60, 44789 Бохум, Германия, за да събира и съхранява данни от идентифицирани компании и организации, които посещават нашия уебсайт, за целите на маркетинга, пазарните проучвания и оптимизацията.
За тази цел се използва код, базиран на javascript, за събиране на данни, свързани с компаниите, и за съответното им използване. Събраните с тази технология данни се криптират, като се използва необратима еднопосочна функция (известна като хеширане). Данните незабавно се псевдонимизират и не се използват за лична идентификация на посетителя на този уебсайт.
Данните, съхранявани в рамките на Salesviewer®, ще бъдат изтрити веднага щом престанат да бъдат необходими за предвидената цел и изтриването им не противоречи на законовите задължения за съхранение.
Можете да възразите срещу събирането и съхранението на данни по всяко време с действие за в бъдеще, като кликнете върху тази връзка https://www.salesviewer.com/opt-out, като по този начин предотвратите събирането на данни от SalesViewer® в рамките на този уебсайт в бъдеще. В този контекст на Вашето устройство ще бъде съхранена бисквитка за отказ от този уебсайт. Ако изтриете бисквитките си в този браузър, трябва да кликнете отново върху тази връзка.
Поддържане на контакт
Личните данни, които ни предоставяте, ще бъдат събрани, когато се свържете с нас (например чрез формуляр за контакт). Конкретният формуляр за контакт показва кои данни ще бъдат събрани, когато се свържете с нас. Тези данни ще бъдат използвани само за целите на осъществяване на контакт и за обработка на конкретното ви искане. Правното основание за обработката на данните е нашият легитимен интерес да обработим вашето искане в съответствие с чл. 6, параграф 1, буква е) от ОРЗД. След като заявката ви бъде разгледана изцяло, данните ви ще бъдат изтрити, освен ако това не се противопоставя на законоустановените срокове за съхранение.
Абонамент за информационен бюлетин
Нашият уебсайт ви дава възможност да се абонирате за различните ни бюлетини, специфични за индустрията.
Абонирайки се за бюлетина, Вие се съгласявате, че ние и обслужващото Ви дружество от групата Hettich Group можем да Ви информираме по имейл на редовни интервали от време за тенденциите в бранша и новите продукти, търговски панаири и събития за клиенти, да Ви изпращаме ексклузивни сведения за новините в компанията и да използваме предоставените от Вас данни за тази цел.
Въз основа на съгласието, което сте ни дали преди това (чл. 6, ал. 1, буква а) от ОРЗД), ние събираме и използваме имейл адреса, който сте посочили при абонирането за бюлетина. Освен това е необходимо да посочите отрасъла, от който се интересувате, заедно с приложимата държава, за да можете да бъдете информирани за новини и събития, които са от значение за вас. Предоставянето на допълнителни данни, като например вашето име, е доброволно и съответно е отбелязано като незадължителни данни. Тези данни ще бъдат използвани за лично обръщение към вас.
За да се регистрирате за нашия бюлетин, ние използваме процедурата за двойно съгласие. Това означава, че след регистрацията ви изпращаме съобщение на електронния адрес, който сте ни предоставили, в което ви молим да потвърдите регистрацията си. Ако не потвърдите абонамента си в рамките на четири седмици, той ще бъде автоматично изтрит.
Правното основание за изпращане на съответния бюлетин е вашето съгласие съгласно чл. 6, параграф 1, буква а) от ОРЗД. С незабавно действие за в бъдеще можете по всяко време да оттеглите съгласието си за изпращане на бюлетина. Можете да оттеглите съгласието си чрез предоставената за тази цел връзка във всеки бюлетин или чрез изпращане на имейл на protection@de.hettich.com. Ние ще съхраняваме Вашите лични данни, докато не се отпишете от бюлетина или не ни заявите, че желаете да оттеглите съгласието си.
Когато се абонирате за бюлетина, ние съхраняваме и Вашия IP адрес, както и датата и часа на потвърждението Ви за срок до три години след абонирането (давностен срок), за да можем да докажем абонамента Ви в случай на съмнение и, ако е необходимо, да проследим евентуална злоупотреба с Вашия имейл адрес в по-късен момент. Правното основание за регистриране на абонамента е нашият легитимен интерес съгласно чл. 6, параграф 1, буква е) от ОРЗД за доказване на всяко предварително дадено съгласие, вж. също чл. 7 (1) от ОРЗД.
Проследяване на бюлетини
Нашите бюлетини съдържат скрипт за проследяване на кликвания. Този скрипт за проследяване на кликвания се използва за записване на регистрационен файл или за анализ на регистрационен файл. Вграденият скрипт за проследяване на кликвания ни казва дали и кога сте отворили и кои връзки в имейла сте кликнали. По този начин се създават т.нар. пътища на кликване. Личните данни, събрани чрез скрипта за проследяване на кликвания, съдържащ се в бюлетините, се запазват и оценяват от нас, за да оптимизираме доставката на нашите бюлетини и да съобразим още по-добре съдържанието на бъдещите бюлетини с Вашите интереси. Ако не желаете бюлетинът да бъде проследяван, имате право по всяко време да оттеглите декларацията за съгласие, която сте дали за получаване на бюлетини. Проследяване от такъв характер не може да се извърши и ако сте деактивирали по подразбиране показването на изображения във вашата програма за електронна поща. В този случай обаче бюлетинът няма да бъде показан изцяло и е възможно да не можете да използвате всички функции. Ако показвате изображенията ръчно, ще се осъществи гореспоменатото проследяване.
Вашите данни за проследяване на кликванията, използвани от нас за оптимизиране на изпращането на бюлетини и за още по-добро съобразяване на съдържанието на бъдещите бюлетини с вашите интереси, ще бъдат изтрити три години след събирането им.
За да предоставим услугата си за бюлетини, както и за събиране и анализиране на данни за профила, използваме Salesforce Marketing Cloud (бивш Pardot), който обясняваме по-подробно в раздела, озаглавен „Използване на Salesforce Marketing Cloud за ангажиране на акаунти“.
Директна реклама
Използваме мерки за директен маркетинг чрез различни рекламни канали, за да информираме клиентите си за новости. Тъй като услугите и продуктите, които предлагаме, са насочени изключително към партньори на дребно и корпоративни клиенти, използваме предимно данни, свързани с фирмата, и никакви лични данни. Тъй като отдаваме значение на личното адресиране на контактите с нашите клиенти, използваме свързани с работата данни за контакт на физически лица в случаите, разрешени от закона. За тази цел използваме само Вашите данни, които сме събрали като част от договорни отношения с Вас, доколкото нашият законен интерес от обработката за целите на директната реклама надделява над Вашия интерес (съображение 47, стр. 7). Правното основание за обработване на Вашите лични данни в това отношение е нашият легитимен интерес за прилагане на мерки за директна реклама, чл. 6, параграф 1, буква е) от ОРЗД и съображение 47, стр. 7. Имате право по всяко време да възразите срещу обработването на лични данни, отнасящи се до Вас, за целите на такава реклама. Ако възразите срещу обработването за целите на директната реклама, данните Ви повече няма да бъдат обработвани за тези цели.
Ако получим Вашия имейл адрес и от Вас като корпоративен клиент във връзка с продажбата на наши стоки или услуги, впоследствие ще Ви информираме за подобни стоки и услуги от нашата компания. Правното основание в това отношение е чл. 6, параграф 1, буква е) от ОРЗД във връзка със законовото разрешение съгласно член 7, параграф 3 от германския Закон за борба с нелоялната конкуренция (UWG). Можете да възразите срещу такава обработка по всяко време, като се свържете с нас или, ако получавате бюлетина, като кликнете върху връзката, предоставена във всеки имейл, без да възникват разходи, произтичащи от това, различни от разходите за предаване в съответствие с основните тарифи.
Електронен магазин Хетих
В нашия електронен магазин предлагаме на нашите индустриални клиенти и партньори в търговията на дребно възможността да създадат клиентски профил на Hettich с функция за поръчка. Всички останали потребители имат възможност като гости да създадат потребителска кошница и да поръчват продукти от нашите партньори на Hettich в търговията на дребно. Чрез функцията за търсене на търговци на дребно ще бъдете пренасочени към съответните уебсайтове на отделните партньори на Hettich. Моля, спазвайте политиката за защита на личните данни на отделните партньори за търговия на дребно по отношение на данните, обработвани по време на поръчката от някой от нашите партньори за търговия на дребно,
клиентски профил в eShop:
Предлагаме на нашите индустриални клиенти и партньори в търговията на дребно възможността да създадат клиентски акаунт чрез нашата търговска дейност. Събираме и съхраняваме следните данни за създаването на този клиентски акаунт:
- Име и фамилия на лицето с права за достъп
- Компания/предприятие
- Имейл адрес (бизнес)
- Парола
След като започнете процеса на откриване на клиентски акаунт, ще получите връзка за потвърждение по имейл. Регистрацията ще бъде завършена успешно само след като кликнете върху тази връзка и въведете парола за първи път. Въпреки че създаването на клиентски акаунт е доброволно, то трябва да бъде извършено, преди да можете да използвате функцията за поръчка на нашия собствен електронен магазин.
Тъй като нашият електронен магазин е насочен изключително към индустриални клиенти и партньори в търговията на дребно, ние обикновено обработваме вашите бизнес данни. Правното основание за обработване на лични данни е чл. 6, параграф 1, букви а), б) и е) от ОРЗД.
Можете да ни инструктирате да изтрием клиентския ви профил по всяко време. При изтриване на акаунта всички лични данни, които не подлежат на законово задължение за съхранение или на член 17, параграф 3 от ОРЗД, ще бъдат изтрити.
За обработката на данни в хода на процеса на поръчване, моля, вижте известието за поверителност на данните за клиенти, което ще ви предоставим отделно.
Плъгини за социални медии
На нашия уебсайт не използваме никакви плъгини, които се активират автоматично от социалните мрежи („плъгини за социални медии“).
Бутоните за нашите страници в социалните мрежи, като Facebook, Twitter, Xing или Instagram, са само връзки, които насочват потребителите към страницата на съответния доставчик. Освен това нашият уебсайт съдържа елементи, известни като кутии за новини, които съдържат връзки към нашите страници в платформите на социалните медии. Тези кутии за новини - които са обозначени с логото на съответната страница на социална медия - също са само връзки.
Интегрирането на тези бутони и кутии за новини в нашия уебсайт не означава, че когато отворите нашия уебсайт, към доставчика на тези платформи за социални медии се изпращат каквито и да било лични данни.
Ще бъдете пренасочени към съответната страница на социалната медия, когато кликнете върху тези бутони или кутии за новини. В този контекст се позоваваме на точка 13 от настоящата Декларация за поверителност.
Страници на социалните медии
Социалните медии са се превърнали в неразделна част от интернет и съвременната комуникация. За да поддържаме връзка с нашите клиенти и потенциални клиенти, ние поддържаме собствени страници в избрани социални мрежи като Facebook, Instagram, LinkedIn и Xing. В този контекст редовно публикуваме материали, истории или постове от нашата компания, с които можете публично да взаимодействате, като използвате конкретните функции на платформата на социалната медия. Обработваме само личните данни, които са станали очевидна част от нашата страница в социалната медия в резултат на вашето участие в такава.
В момента, в който влезете в съответната ни страница в социалната медия, Вашият браузър се свързва със сървърите на съответните оператори. При всички случаи, независимо от това дали сте регистрирани в съответната социална мрежа или не, ще бъде предаден Вашият IP адрес и може да бъдат зададени „бисквитки“. Ако сте член на някоя от гореспоменатите социални мрежи и сте влезли в потребителския си профил, доставчикът може също така да съпостави посещението Ви на нашата страница в социалната медия с потребителския Ви профил.
Ако желаете да попречите на съответния доставчик да свърже данните за Вашето посещение със съхранените данни за Вашето членство, трябва да излезете от съответния акаунт, преди да посетите нашите страници на социалните медии, и да изтриете съхранените на Вашето устройство бисквитки. Въпреки това, дори и след предприемането на тези стъпки, доставчикът може да продължи да Ви разпознава чрез уникални идентификатори, като например идентификатори на устройства и други идентификатори.
Освен публично видимите функции, всички горепосочени социални мрежи предлагат възможност за преглед на анонимни статистически данни за взаимодействието на посетителите с нашите фирмени профили. Тези функции на Insights ни предоставят анонимни данни за посетителите и тяхното взаимодействие с нашите страници в социалните мрежи под формата на статистически данни, които доставчиците събират с помощта на средства като бисквитки и други технологии. Това не ни дава възможност да направим каквото и да е заключение относно Вашата личност, дори ако сте влезли в съответния си потребителски профил, когато посещавате нашата страница в социалните медии.
Статистическите данни на тези Insights ни показват по-специално тенденциите в развитието на нашите последователи и посетители, техните обобщени демографски данни (средна възраст, пол, приблизително местоживеене: държава и град/село), както и обхвата на нашите публикации (взаимодействия, реакции, коментари), за да можем да изведем онези съдържания, които интересуват нашите клиенти и потенциални клиенти повече от други съдържания.
Допълнителна информация за Insights можете да намерите тук:
Facebook Insights
Instagram insights
Познания за LinkedIn
Правното основание за използване на нашите страници в социалните медии, както и на функцията Insights, е нашият легитимен интерес, чл. 6, параграф 1, буква е) от ОРЗД. Считаме, че нашият легитимен интерес за обработване на данни е да представим нашата компания, както и нашите продукти и услуги за ваша информация и по-специално да предоставим съвременни начини за комуникация за и с вас. Функцията Insights ни позволява да разберем по-добре нуждите и интересите на нашата аудитория и да подобрим присъствието си в социалните мрежи. Ако сте дали съгласието си за обработване на данни при посещение на сайта на социалната мрежа (напр. чрез използване на съответния банер за бисквитки), това обработване ще се извършва въз основа на вашето съгласие (чл. 6, ал. 1, буква а) от ОРЗД), което можете да оттеглите по всяко време за в бъдеще.
Тъй като операторите Meta (Facebook и Instagram) и LinkedIn са със седалище в САЩ, не може да се изключи обработката на данни извън Европейския съюз. И двата доставчика са получили сертификат в съответствие с Програмата за защита на личните данни (DPF) и са включени в списъка на Рамката за защита на личните данни на Международната търговска администрация (ITA). Това означава, че доставчиците са поели публичен ангажимент да спазват ниво на защита на данните, равностойно на това в ЕС. В този смисъл всяко прехвърляне на данни към сертифицирани американски дружества винаги е без възражения и безопасно по силата на действащото решение на Европейската комисия за адекватност от 10 юли 2023 г.
Споделяме отговорността на съвместен администратор с операторите на съответната социална мрежа за операциите по обработване на данни, които се извършват във връзка с Вашето посещение на нашите страници в социалните мрежи:
Facebook und Instagram:
Meta Platforms Ireland Limited,
Serpentine Avenue, Block J,
Dublin 4 Ireland
Предвид отговорността на съвместния администратор, по-долу ви информираме във връзка с чл. 26 от ОРЗД за съществените аспекти на съществуващото между нас и Meta споразумение за съвместна отговорност: https://www.facebook.com/legal/terms/page_controller_addendum
ЛинкedIn:
LinkedIn Ирландия Unlimited Company,
Wilton Place,
Дъблин 2, Ирландия
Предвид отговорността на съвместния администратор, по-долу ви информираме във връзка с чл. 26 от ОРЗД за съществените аспекти на съществуващото между нас и LinkedIn споразумение за съвместна отговорност: https://legal.linkedin.com/pages-joint-controller-addendum
Xing bzw. onlyfy:
Нова работа SE,
Am Strandkai 1,
20457 Хамбург
Предвид съвместната отговорност на администратора на данни, по-долу ви информираме във връзка с чл. 26 ОРЗД за съществените аспекти на съществуващото между нас и New Work SE споразумение за съвместна отговорност: https://www.xing.com/terms/onlyfy-one#h2-vereinbarung-zur-gemeinsamen-datenschutzrechtlichen-verantwortlichkeit
Вашите права:
Можете да предявите правата си пред нас и пред съответните оператори на социалните мрежи.
Моля, имайте предвид, че операторите на социалните мрежи също така обработват Вашите данни за свои собствени цели, които са извън нашия контрол. За повече подробности, моля, вижте съобщенията за поверителност на данните на операторите:
Facebook и Instagram
Lucky draw
Ако решите да участвате в някоя от предлаганите от нас томболи за награди, ще обработваме личните ви данни, доколкото това е необходимо за целите на участието. Обикновено това са вашето име и данни за контакт. Вашите данни ще бъдат обработвани за целите на разрешаването на участието Ви, уведомяването Ви и изпращането на наградата. За някои тегления на награди може да предадем данните Ви на нашите партньори, които теглят награди, например във връзка с изпращането на наградата. В зависимост от теглещия партньор начинът, по който се обработват и предават данните, може да се различава и затова е изрично описан в съответните условия за участие и в известията за поверителност на данните. Участието в тегления на награди и събирането на свързаните с това данни, разбира се, е доброволно.
Правното основание за обработката на данни в контекста на участието в тегления на награди винаги е чл. 6, параграф 1, буква б), изречение 1 от ОРЗД. Ние ще изтрием Вашите данни на участниците след приключване на тегленето, освен ако не съществува правно основание за съхраняването им след този момент. Допълнителна информация ще ви бъде съобщена отделно в известията за поверителност на данните в съответното теглене на награди.
Връзки към уебсайтове на трети страни
Този уебсайт съдържа връзки към уебсайтове на трети страни (напр. наши търговски партньори). След като сте кликнали върху връзката, ние вече нямаме никакво влияние върху начина, по който се събират, обработват и използват всички лични данни, изпратени в резултат на кликването върху връзката на третата страна (напр. вашият IP адрес), тъй като нямаме контрол върху поведението на третата страна. Не носим никаква отговорност за обработката на такива лични данни от трети страни.
Външни услуги
Включваме външни услуги или съдържание в нашия уебсайт. Ако използвате услуги от този тип или ако ви се показва съдържание от трети страни, между вас и съответния доставчик се обменят комуникационни данни по технически причини.
Доставчикът на конкретните услуги или съдържание от трети страни може понякога да обработва Вашите данни и за свои собствени цели. Доколкото ни е известно и вярваме, сме конфигурирали услуги или съдържание от доставчици, за които е известно, че обработват данни за свои собствени цели по такъв начин, че или не се осъществява никаква комуникация за цели, различни от показване на съдържание или услуги, или по такъв начин, че всякаква комуникация се осъществява само ако активно решите да използвате услугата. Тъй като нямаме влияние върху данните, събирани от трети страни, или върху начина, по който те ги обработват, не можем да предоставим обвързваща информация за целта и степента, в която се обработват вашите данни.
За допълнителна информация относно целта и степента, в която се събират и обработват вашите данни, моля, обърнете се към информацията за защита на данните, предоставена от доставчиците на услугите и съдържанието, които включваме и които са отговорни по закон за защитата на данните.
Предаване на вашите лични данни
В рамките на групата дружества Hettich достъп до вашите данни имат само онези дружества, които се нуждаят от тях, за да изпълнят договорни или законови задължения, или на които сме упълномощени да предаваме лични данни въз основа на баланс на интересите.
Всички външни доставчици на услуги, които използваме, също могат да получават данни за тези цели. Нашите доставчици на услуги са внимателно подбрани и редовно наблюдавани от нас. Те обработват лични данни само от наше име и в строго съответствие с нашите инструкции въз основа на съответните договори с обработващи лични данни (чл. 28 от ОРЗД).
В противен случай никоя трета страна няма да получи вашите лични данни. По-специално, ние няма да ги продаваме, нито ще ги използваме по какъвто и да е друг начин. Само ако официално ни бъде поискано или бъдем задължени да направим това по закон, ще съобщим данните на отговорния държавен орган.
Права на субектите на данни
Приложимото законодателство за защита на данните ви дава широки права по отношение на администратора (вж. точка 2 по-горе) във връзка с обработката на вашите лични данни. Всеки субект на данни има право на
- правото да бъде информиран за данните, които съхраняваме за неговата личност;
- Право на коригиране, изтриване или ограничаване на обработката на личните им данни;
- Право на възражение срещу обработката (за повече подробности вижте клауза 19)
- Право на преносимост на данните;
- правото да подадете жалба до надзорен орган за защита на данните.
Оттегляне на дадено съгласие
Ако сте дали съгласието си за обработване на лични данни, можете да го оттеглите от нас по всяко време. Моля, имайте предвид, че оттеглянето ще има действие само за в бъдеще. То няма да се прилага за обработката, извършена преди оттеглянето на съгласието.
Информация за правото ви на възражение
Имате право по всяко време да възразите срещу обработването на данните ви на основание член 6, параграф 1, буква е) от ОРЗД (обработване на данни въз основа на балансиране на интересите), ако има основания за това, произтичащи от вашата конкретна ситуация. По смисъла на чл. 4, ал. 4 от ОРЗД това се отнася и за всяко профилиране въз основа на горната разпоредба.
Ако подадете възражение, няма да обработваме повече Вашите лични данни, освен ако не можем да докажем убедителни легитимни основания за обработката, които имат предимство пред Вашите интереси, права и свободи, или ако обработката служи за целите на установяването, упражняването или защитата на правни претенции.
Събирането на данни за предоставяне на уебсайта и съхраняването на регистрационни файлове са наложителни за функционирането на уебсайта.
В отделни случаи обработваме Вашите лични данни за осъществяване на директна реклама. Имате право по всяко време да подадете възражение срещу обработването на личните Ви данни за целите на този вид реклама; това се отнася и за профилирането, доколкото то е във връзка с такава директна реклама.
Ако възразите срещу обработката за целите на директната реклама, ние повече няма да обработваме Вашите лични данни за тези цели.
В сила: януари 2025 г.